Kao podrška za osobe koje se suočavaju s problemom ovisnosti, pri Hrvatskom zavodu za javno zdravstvo započela je s radom Info linija za ovisnosti koja je namijenjena pružanju informacija građanima kome se mogu obratiti za savjet ili pomoć ukoliko oni ili netko njima blizak ima problem s drogom, alkoholom, kockanjem, igranjem video igara ili prekomjernim provođenjem vremena na internetu. 

Info linija je dostupna radnim danom od 9 do 16 sati. Građani mogu potrebne informacije dobiti pozivanjem besplatnog broja 0800 2000 70 te upućivanjem poziva, SMS, WhatsApp ili Viber poruka* na broj 091 4683 070 ili e-mailom na ovisnosti@hzjz.hr. (*Pozivi na broj mobilnog telefona, slanje SMS poruka i korištenje interneta za slanje WhatsApp i Viber poruka naplaćuju se sukladno cjeniku ugovorenog mobilnog operatera.)

Politike prema svim vrstama ovisnosti suočene su sa nizom izazova koji se reflektiraju u demografskoj tranziciji, društvenim promjenama, starim i novim oblicima ovisnosti i s njima povezanim novim obrascima korištenja ilegalnih i legalnih sredstava ovisnosti te pojavi cijelog niza ponašajnih ovisnosti.

Cijena ovisnosti koju plaćaju konzumenti i društvo visoka je, kao i povezani troškovi za javno zdravstvo, javnu sigurnost i produktivnost rada.

U posljednjih nekoliko godina došlo je do povećane prevalencije uporabe svih sredstava ovisnosti, posebice droga čija dostupnost i sve veća raznolikost predstavlja javno zdravstvenu ugrozu. Mladi ljudi sve više konzumiraju različite vrste psihoaktivnih tvari istodobno, čime se pojačavaju učinci, ali i rizici.