Iz Grada Novigrada obavještavaju građane da će od ponedjeljka 15. lipnja, stranke u slučaju opravdane potrebe moći ostvariti neposredni kontakt s nadležnim službenikom/službenicom gradske Uprave u uredima službenika.

Kad god je to moguće, preporuča se komunikacija i pružanje tražene usluge odnosno informacije putem telefona, e-maila ili drugim elektronskim načinom komunikacije. Ulaz u prostorije gradske uprave, kao i sva pritom ostvarena komunikacija, i nadalje će se odvijati u skladu s epidemiološkim preporukama i uputama Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo.

Preporuke i upute za prijem i rad sa strankama:

- Na ulazu u zgradu gradske uprave postavljene su obavijesti za stranke i treće osobe o načinu prijema stranaka te telefonski brojevi/e-mail adrese za najavu dolaska (kontakti gradske uprave dostupni su OVDJE)

- Svaki dolazak stranke mora biti unaprijed dogovoren telefonom ili e-mailom

- Stranka se prima isključivo u unaprijed dogovorenom terminu

- Stranka je prilikom ulaska u zgradu gradske uprave obavezna nositi zaštitnu masku za lice

- Prijem stranaka obavljat će se u uredima službenika

- Nadležni službenik/službenica će legitimirati stranku, unijeti potrebne podatke, te evidentirati vrijeme dolaska i odlaska iz zgrade

- Strankama i svim trećim osobama mjerit će se temperatura pri ulasku u zgradu; ako je tjelesna temperatura viša od 37,2°C ulaz u zgradu neće se dozvoliti

- Stranke i treće osobe moraju dezinficirati ruke prilikom ulaska/izlaska iz zgrade (sredstvo za dezinfekciju postavljeno je na ulazu u zgradu)

- U uredu može istovremeno boraviti samo jedna stranka; daljnji su ulasci mogući tek nakon što stranka izađe

- U predvorju zgrade na prijem može čekati samo jedna osoba; ostale osobe moraju čekati izvan zgrade gradske uprave, uz pridržavanje preporučenog razmaka

- Između službenika i stranaka potrebno je održavati razmak od minimalno 2 metra kada god je to moguće

- Osobama u samoizolaciji zabranjeno je ulaziti u prostore gradske uprave

(sve informacije mogu dobiti telefonom ili putem maila)

 Preporuke i upute za rad sa strankama na terenu:

- Svaki odlazak službenika gradske uprave na teren mora biti unaprijed dogovoren telefonom ili e-mailom

- Potrebno je održavati razmak između službenika i stranaka od minimalno 2 metra kada god je to moguće

- Službenik na terenu i stranka su obvezni nositi zaštitnu masku za lice

- U zatvorenom prostoru preporučeno je što kraće se zadržavati

- Nadležni službenik/službenica će legitimirati stranku te evidentirati sve potrebne podatke