U organizaciji Ministarstva turizma i sporta te tvrtke za savjetovanje Apsolon održana je danas cjelodnevna on line panel rasprava „Izazovi i prilike za razvoj pametnog turizma u Hrvatskoj“ koja je okupila dvjestotinjak sudionika, mahom ključnih predstavnika vodećih turističkih kompanija, institucija i potencijalnih SMART destinacija, koji su zajedničkim snagama nastojali odgovoriti na pitanje “Kakav će turizam u Hrvatskoj biti nakon korone?”.
Kroz panel rasprave cilj je bio odrediti ključna područja u koja je potrebno ulagati za razvoj pametnog turizma u Hrvatskoj.
Pametni turizam bi ponajprije trebao njegovati interdisciplinarni, intersektorski i participativni pristup upravljanju i razvijati destinacije koje su uključive i otporne, čije lokalne zajednice žive kvalitetnijim životom i promiču svoju baštinu i gdje turisti i posjetitelji čuvaju okoliš zajedno sa stanovništvom.
U kojem smjeru ide Hrvatska odgovoreno je u četiri panela u kojima je istaknuto kako Hrvatska prednjači u održivosti te da je za razvoj pametnog turizma nužno poticati privatni sektor i promicati suradnju stanovništva kroz suradnju četiri stupa pametnog turizma.
Direktorica sektora za turizam iz tvrtke partner u organizaciji ovog događaja, Jadranka Gojtanić dodatno je istaknula: ”Drago mi je što smo danas vidjeli da je hrvatski turizam na odličnom tragu da postane “pametan”, no isto tako uvjerili smo se kako je u Hrvatskoj potrebno dodatno raditi na zakonodavnom okviru koji će podupirati ciljeve različitih strateških okvira koji su u određenoj mjeri dobro razvijeni.
Također, potrebno je dodatno poticati interdisciplinarnu suradnju i razvijati participativne platforme koje uključuju široki spektar razina upravljanja i dionika u upravljanje turizmom i strateško promišljanje razvoja.”
IZVRSTAN PRIMJER - OPĆINA SVETVINČENAT
U panelu posvećenom suradnji i participaciji istaknuta je nužna veća povezanost s terena i donositelja odluka za što je dobar primjer Pokret otoka koji je iskoristio tehnologiju za povezivanje otoka i naglasio važnost lokalne zajednice u upravljanju turizmom. Izvrstan je primjer za to i Općina Svetvinčenat.
Sudionici su istaknuli kako u javnosti nema dovoljne svjesnosti sudionika o važnosti suradnje te da smatraju kako je odgovornost za razvoj pametnog upravljanja zajednica, odgovornost primarno turističkih zajednica, a onda i ostalih dionika.
U panelu Ljudski kapital i poslovno okruženje naglasak je stavljen na nužnosti poticanja i razvoja kreativnog poduzetništva, poticanja cjelogodišnjeg zapošljavanja i kontinuiranog razvoja kompetencija aktera u turizmu u skladu s promjenama na tržištu.
Panelisti na panelu tehnologijama i IT-ju vodili su raspravu o benefitima tehnologija za turizma, ulozi strategija u poticanju inovacija pritom naglašavajući da se strategije dolaze za relativno prekratkom razdoblje.
